集中预约平台

客户痛点与需求

不好找

预约入口分散,各业务部门窗口、专业服务大厅、市服务大厅、区服务大厅均有自己的预约系统。

未引流

对可以网上办或网上先办(可提升效率)的办事预约,未进行引流(到线上)。

硬排队

通过铺设硬件设施完成排队取号。

不透明

排队后,需通过大屏幕获取进展。

解决方案

预约取号一体化去硬件化智能提醒
预约取号一体化

预约、取号排队环节,实现集约化预约,预约及取号一体化服务;支持刷手机取号、证件取号,刷脸取号,扫描取号。

    去硬件化

    借助用户的智能终端(手机),用软件逐步替代大厅终端设备,节省投资和运维成本。

      智能提醒

      全程智能提醒与叫号手机随时知道前方等待人数、临近叫号自动提醒;可二次叫号、过号操作;评价提醒;线上线下实时交互,线上线下同时排队;手机随时掌握排队进度。

        预约取号一体化
        预约取号一体化
        去硬件化
        去硬件化
        智能提醒
        智能提醒

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